Le groupe Emil Frey, 1er distributeur automobile en France, recrute !
Description de la mission
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Dans le cadre de son activité, la concession RENAULT VILLEMOMBLE recrute un Hôtesse d'Accueil / Chargé d’Accueil (H/F) en CDI.
En lien direct avec le Responsable du Service, vous aurez pour mission :
- Accueil du client,
- Orientation du client vers le bon interlocuteur dans l’entreprise,
- Tenue de l’espace d’accueil,
- Recueil des messages clients à destination des conseillers des ventes / des collaborateurs de l'entreprise,
- Distribution de la documentation commerciale et premiers commentaires au client préalables à sa rencontre avec l'interlocuteur de l'entreprise.
- Gestion des contacts internet
- Sensibilisation à la satisfaction client et qualité de service
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Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l’entreprise en matière de mixité et d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Profil
Le Chargé d’Accueil doit faire preuve de rigueur et de minutie. Il possède l’envie de satisfaire au mieux la clientèle. Ayant le sens du service et de bonne présentation, il est courtois et réactif.
Rejoignez-nous !
Fourchette de salaire brut (fixe + variable)
A définir selon profil
Critères candidat
Niveau d'expérience min. requis
Inférieur à 2 ans
Niveau d'études min. requis
CAP, BEP
